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采购,看起来是甲方乙方的事情,但实际上千头万绪。供应商如何评级,如何管理,平常时期用哪家,特殊时期的补充梯队是谁,关系怎么维护,这里面的学问,远不是买东西卖东西那么简单。
于是,IT界诞生了SRM的概念,也就是供应商关系管理。近日SAP亚太区供应商关系管理事业部总监Stanley Young在北京表全毛面料示,利用SRM,可以很好地管理众多供应商,从而降低采购成本,提高库存周转率。
不是SCM的子系统
SRM和ERP里面的采购模块怎么区分?它是不是SCM的一部分?Stanley Young解释,ERP里有电子采购模板,主要记录那些和运营相关的基础信息。而SRM当中做了很大的延展,延展到具有创新性和战略性的问题,比如货源的确定、投标、信息寻求以及电子方式的投标、支出分析、合同管理以及供应商的评估等等。通过SRM,用户可以把供应商融入到自己业务中,和供应商形成良性的生态系统。
那怎么定义SCM与SRM呢?如果把SCM看成是一组盒子,第一个盒子2、电子万能材料实验机锈蚀部位常涂抹防锈油就是计划,之后的盒子是源材料、货源的决定,然后是后面的生产过程,接下来是渠道和销售,这就是整个SCM的全部过程。而第二个盒子,也就是源材料和货源的确定是SRM的主要功能。在S具有弹性CM中,货源确定仅仅涵盖到交易的价格和过程等主要信息,而SRM则要细致到支出分析、供应商分析,甚至是用户退货时供应商的表现等。
IDC的报告中对SRM的评判数据来自四个方面:采购、货源确定、类别管理和合同管理,而后两种在SCM中涉及很少甚至没有涉及。
建立科学的评估架构
对于选择SRM系统的用户来说,收集到供应商的信息固然是基础,但是更重要的是如何对这些信息进行综合和判断,价格低应该给打多少分,质量好又该打多少,好到多少程度就能升级等,这些对于不同的用户是截然不同的。也就是说,每个用户应该有不同的标准和评估架构。而SRM的难度就在于定义这些标准,以辅助用户高压胶管决策。
Stanley Young首先强调,这些评估架构有一定的规律可循。而这种规律与用户所在行业有关,比如一般考量的质量、退货率、供应商营业额、到货速度等方面的加权系数就可以依行业而定义一个大致的范围。同时,所有的用户都可以通过对产品的分级将供应商分级。而这些可循的规律都可以作为SRM系统中的模板。
但是,这并不代表SRM就可以包办所有的采购管理汤圆机。SRM只能作到将数据完整、准确收集上来并在一定程度上进行归纳分析之后,提供给有经验的采购经理进行分析和决策。而这种分析决策,需要采工作台(底座)面上有T型槽购经理根据企业当时的业务状况来决定。(end)
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